Política de Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

En DIECINUEVE (diecinuevearg.com) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable de los datos

DIECINUEVE – Galería La Strada, 9 de Julio 70, Local 37, Villa Carlos Paz, Córdoba, Argentina.
Contacto: [email protected] · WhatsApp 3541-242287.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das al comprar o registrarte: nombre y apellido, e-mail, teléfono, DNI (cuando lo requiere la facturación o el envío) y dirección de entrega.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Pago Nube, Mercado Pago u otras). Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y productos vistos, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Suscripción al newsletter: tu e-mail, si decidís suscribirte.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar y enviar tus pedidos, emitir comprobantes y gestionar cambios o devoluciones.
• Comunicarnos con vos sobre tu compra (por e-mail o WhatsApp).
• Enviarte novedades y promociones, solo si te suscribiste. Podés darte de baja en cualquier momento.
• Mejorar la tienda, medir visitas y mostrar publicidad relevante en redes sociales.
• Cumplir obligaciones legales e impositivas.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quienes necesitamos para operar la tienda: Tiendanube (plataforma de la tienda), procesadores de pago, empresas de envío y correo, y herramientas de análisis y publicidad como Google y Meta (Facebook e Instagram). Cada uno usa los datos únicamente para prestar su servicio.

5. Instagram y redes sociales

Nuestra tienda muestra publicaciones de nuestra propia cuenta de Instagram (@diecinueve.arg) mediante la integración oficial de Meta. Para esto solo accedemos al contenido público de nuestra cuenta (fotos, videos y textos de las publicaciones). No accedemos a datos personales de los visitantes de la tienda ni de los seguidores de Instagram. Al ver o interactuar con ese contenido, Meta puede usar cookies propias según su Política de privacidad.

6. Cookies

Usamos cookies para que la tienda funcione (por ejemplo, recordar tu carrito), para medir visitas y para mostrarte publicidad relevante. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.

7. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas razonables, y la tienda funciona con conexión segura (HTTPS). Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales.

8. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento, y en forma gratuita, el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, escribiéndonos a [email protected]. Te responderemos dentro de los plazos que fija la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

9. Eliminación de datos

Si querés que eliminemos tus datos, incluidos los que pudiéramos haber recibido a través de Facebook o Instagram, envianos un e-mail a [email protected] con el asunto "Eliminar mis datos", indicando tu nombre y el e-mail o teléfono con el que te registraste. Te confirmaremos la eliminación por el mismo medio.

10. Menores de edad

La tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores sin autorización de sus padres o tutores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.

12. Autoridad de control

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.